Résidence La Prairie
De 72% à 94% d'occupation — liste d'attente créée
taux d'occupation
"Les familles nous trouvent directement sur Google maintenant. On n'a plus besoin de démarcher."
— Direction, Résidence La Prairie
La situation initiale
Le Défi
La Résidence La Prairie, établissement pour seniors dans le canton de Vaud, affichait un taux d'occupation de seulement 72% — soit 7 chambres vides en permanence. Le bouche-à-oreille ne suffisait plus et la direction passait un temps considérable à démarcher les familles et les médecins traitants. Les concurrents avaient pris de l'avance sur Google et captaient les recherches comme "résidence seniors Vaud" ou "maison de retraite près de chez moi".
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Taux d'occupation à 72%
7 chambres vides en permanence, impactant directement le chiffre d'affaires.
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Démarchage chronophage
La direction consacrait un temps précieux à contacter les familles et médecins manuellement.
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Concurrents dominants sur Google
Les résidences concurrentes captaient toutes les recherches locales pertinentes.
Le plan d'action
Notre Stratégie
Audit & Ciblage des familles
Analyse du parcours de recherche des familles cherchant une résidence pour un proche. Identification des moments clés de décision et des mots-clés à forte intention.
Campagnes Google Ads émotionnelles
Création d'annonces rassurantes ciblant les familles en recherche active. Landing page dédiée mettant en avant la qualité de vie, les témoignages et les disponibilités.
Suivi & optimisation des conversions
Mise en place d'un suivi précis des demandes de visite et appels. Optimisation continue pour réduire le coût par contact qualifié et maximiser les visites.
Preuve par les chiffres
Les Résultats
Taux d'occupation
Demandes de visite
Pour la liste d'attente
Démarchage nécessaire
Les familles nous trouvent directement sur Google maintenant. On n'a plus besoin de démarcher. On a même dû créer une liste d'attente.
L'écosystème mis en place
Ce qu'on a créé
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